Web siteniz genellikle ilk izleniminizdir ve doğru bir şekilde yapmanız her şeyi değiştirebilir.
Birçok küçük işletme için, bir web sitesi , işletmelerini “gerçek” kılan ilk şeylerden biridir. Aslında, fiziksel bir mağazası olmayan artan sayıda küçük işletme için , web siteleri yeni işletmeler için birincil ilk iletişim noktası olarak hizmet vermektedir.
Fiziksel bir konumunuz olsa bile, daha fazla potansiyel müşteri, şahsen daha önce çalışmalarına başlamadan çevrimiçi olarak işinize başlayacaktır. İyi haber şu ki, web siteniz asla şahsen ulaşamayacağınız müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir . Kötü haber, muhtemelen batırıyorsun.
Küçük işletmelerin web sitelerini karıştırdıkları ve bunlardan kaçınmanın 5 yaygın yolu:
1. Hiç bir web sitesine sahip değil.
Çevrimiçi değilseniz, potansiyel müşterilerinizin çoğunda bulunmazsınız. Bir web sitesi belki de olası bir müşteriyle yüz yüze görüşme yapmayan en önemli bağlantı noktanız. O zaman bile, potansiyel müşterilerinizin sizinle konuşmadan önce web sitenizi kontrol ettiklerini iddia edebilirsiniz.
Bu arada, bir Facebook sayfası bir web sitesi değil. Facebook’un bir web sitesi için uygun bir alternatif olmadığının pek çok nedeni vardır; bunun en azından bir kısmı, çevrimiçi varlığınıza tamamen birisinin rahmetinde olmak isteyip istemediğinizin uzun ve zor olduğunu düşünmeniz gerektiğidir. başka (yani: Facebook).
2. İnsanların sizinle bağlantı kurmasını kolaylaştırmamak.
Ziyaretçiler web sitenize geldiğinde, aradıkları birkaç şey vardır. Kim olduğunu, ne yaptığını ve belki de en önemlisi, seninle nasıl iletişim kurabileceklerini bilmek istiyorlar.
Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için, gerçek bir kişiyle bağlantı kurmanın en iyi yolunu içeren bir iletişim sayfası ekleyerek size ulaşmalarını kolaylaştırın. Birçok şirket iletişim formları kullanıyor, bu sorun değil, ancak e-posta adresinizi ve / veya bir telefon numarasını (özellikle bir telefon numarası!) Eklerken ne kadar erişilebilir göründüğünüze şaşıracaksınız.
3. Güncel tutmamak.
Tamamen güncel olmayan bir web sitesinden daha kötü bir şey yoktur. “Etkinlikler” listenizdeki en güncel giriş 4 aylıksa, sayfaya gelen hiç kimseyle pek ilgilenmediğinize dair bir mesaj gönderiyorsunuz. Veya blogunuz bir haftadan daha uzun bir süredir yeni bir yayın görmediyse, ziyaretçiler size ne olduğunu merak etmeye başlarlar.
İletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun (bkz. # 2) ve bir perakende satış şirketi iseniz, web sitenizin geçerli çalışma saatlerinizi içerdiğinden emin olun. Bir tüketici gibi düşünün ve sitenizde bulmaya çalıştıkları bilgilerin herhangi birinin yalnızca mevcut değil aynı zamanda güncel olduğundan emin olun.
4. Hedefinizi bilmemek.
Web siteniz bir amaca hizmet etmeli. Çoğu şirket için amaç, potansiyel müşterileri işinizle ilişkiye sokmaktır. Kendileri için önemli olan şeyleri düşünün ve diğer her şeyi göz ardı edin.
Sen müşterin değilsin. Ürününüzü, şirketinizi ya da her neyse zaten anlıyorsunuz. Web siteniz sadece içerdekilere yönelik değilse, içerdekilere anlamlı gelen dilleri kullanmayın. Sitenizdeki her sayfayı, grafiği, bağlantıyı ve metni göz önünde bulundurun ve hedefinize yönelik olduğundan emin olmak için acımasız olun.
Bu, harekete geçirme ifadelerinin (CTA) potansiyel müşterileriniz için açık ve alakalı olması gerektiği anlamına gelir. Sitenizdeki her şeyin bir amaç göstermesi gerektiğini unutmayın – potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurun.
5. Kendiniz tasarlayın.
Bir web tasarımcısı olmadığınız sürece, kendi web sitenizi tasarlamak gerçekten kötü bir fikirdir. Elbette, kolay – web siteleri oluşturmak için kelimenin tam anlamıyla yüzlerce ucuz seçenek var – ama bu işiniz için iyi bir fikir olduğu anlamına gelmez.
Web siteniz gerçekten müşterilerinizin büyük çoğunluğu için başlangıç noktasıysa, doğru şekilde yapmak için biraz zaman, enerji ve para yatırmaya değer.
Bir profesyonelin web siteniz için neler yapabileceğine ilişkin gerçek küçük işletme örnekleri arıyorsanız, bunları inceleyin. İletişim kurmak istediğiniz mesajı değerlendirmenize yardımcı olacak bir ortak bulun ve markanızı temsil eden ve güçlendiren bir tasarım hazırlamanıza yardımcı olun. “Şimdi ödeyebilirsin veya daha sonra ödeyebilirsin” der. Şimdi bir tasarımcıya ödeme yapabilir veya daha sonra markanıza vurarak ödeme yapabilirsiniz. En iyi yaptığınız işe odaklanın ve hedef pazarınızla iletişim kurmanıza yardımcı olabilecek birini bulun.
6. Mobil dostu yapmamak.
Tüm web trafiğinin yüzde 52’sinden fazlası mobil cihazlardan geliyor. Web sitesi tasarımınız mobil tarayıcılara uyum sağlamazsa, potansiyel müşterilerinizin yarısına ulaşma şansını kaçırırsınız. En azından onlara işlerini gerçekten önemsemediğini söylüyorsunuz, çünkü orada temelde her içerik yönetim platformunda bulunan gagillion mobil uyumlu temalardan birini kullanmaktan rahatsız olamazsınız.
Pazarlamada yol gösterici ilkeniz, “müşterinizin sizinle iş yapmasını kolaylaştırmak.” Tıpkı, istedikleri bilgileri bulmalarını veya sizinle iletişim kurmalarını, onların her ikisini de mobil cihazlarından yapmalarını kolaylaştırması önemlidir. Seni bulmayacakları yerden daha büyük olasılıkla daha fazla.
