Satış tahminleri, e-posta açık oranları, kar marjları ve IP çözünürlük verileri tüm satış rakamları oyununun bir parçası olsa da, bunlar yalnızca bir bilgi şeridi veren tek veri noktalarıdır. Veri odaklı satışlar, bir satış hikayesini anlatan bileşenlere, hem ayrıntılı hem de tam bir görünümden çok daha bütüncül bir bakış içerecek şekilde geliştirilmiştir.
Kuruluşlar, satış etkinliğinin temeli olarak hizmet veren doğru verilerle , hangi içerik, araç ve tekniklerin satış ekibine en iyi şekilde hizmet edeceğini belirleyebilir – kurşundan ve ilk temastan kapanış anlaşmaları ve çapraz satışa kadar.İşte, kuruluşların veriye dayalı satışları kullanırken geliştirdikleri en yenilikçi yollardan bazıları.
# 1: Satış etkinliğini besleyen veri analizlerini seçme
Her ne kadar temel veri toplama her zaman önemli olsa da, bir kuruluşun satış ekibine yalnızca çıplak değer taşıyan kemikler sağlar. Sosyal medya analitiği, markanızla ilgili beklentilerin neler olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir, ancak hangi sektörün etkileyicileri bu görüşleri etkiliyor? Web sitenizi ziyaret edenlerin iyi olduğunu bilmek, ancak yıldız müşterileri olma potansiyeline sahip olup olmadıklarını anlamak daha iyidir. Benzer şekilde, hangi satış temsilcilerinin en iyi kapanış oranlarına sahip olduklarını bilmek çok önemlidir, ancak diğer satış temsilcilerinin satış hunisindeki potansiyel müşterileri nerede kaybettiklerini bilmek daha da faydalıdır.
Ne bilmediğini bilmiyor musun? Sınırsız Piyasalardan, satış etkinliğinize ilişkin bilgi sağlayabilecek 14 veri analizinin bu listesine göz atın .
# 2: Kuruluşların verileri nasıl kullandıklarını değiştirme
Bir zamanlar en iyi şirketler sadece bilgi toplamak ve bunu üretime uygulamak için veri analizini kullandılar, şimdi hem içgörü hem de strateji sağlamak için kullanılıyor.
IBM’in blogu , bunu “veri güdümlü” ile “veri meraklısı” ve nihayetinde “veri güdümlü” bir evrime indirgiyor. İlk geçiş (“veri güdümlü” den “veri meraklısına”) Organizasyon çeşitli araçlar ve satıcılar denedikten sonra ve sonunda para harcadıklarını, ancak verilerinin kullanımıyla çok fazla ilerleme kaydetmediklerini fark ettiler.
“Verimlilik” aşaması, başarısızlıklara ve başarılara büyük bir bakış açısı sağlar, ancak “veriye dayalı” bir şirket olma vardiyası, yalnızca organizasyonun bilgiyi strateji oluşturmak için kullanmaya hazır olduğu zaman gerçekleşir. Satış etkinleştirme tam olarak desteklenmektedir.
# 3: Satış etkinleştirme araçlarını iyileştirme
Satış temsilcilerinin en son teknoloji ürünü satış olanaklarına sahip araçlarıyla kurulabilmesi, başlangıçta kuruluşların bütçeleme teknolojilerine bakacaklarını düşünmelerine yol açabilir. Ancak gerçek iki katlıdır: En iyi satış etkinleştirme çözümlerinden bazıları bu kadar pahalı değildir ve doğru bir şekilde uygulandıklarında hızlı bir şekilde kendileri için ödeme yaparlar.
İşte, hangi verileri çiftliğe, ne anlama geldiğine ve bununla ne yapacağına ilişkin tahminde bulunmanıza yardımcı olabilecek küçük bir satış etkinleştirme aracı kullanmak gerekir
Kuruluşlar, satış temsilcilerini lider tablolarla motive edebilir, satışları izleyebilir ve gerçek zamanlı olarak kilometre taşı tamamlamalarını gösterebilir.
# 4: Akıllı istihbarat birleştirmek
Geçmişte, kuruluşlar hangi ürün veya hizmetlerin satın alacağını, ne kadar satın alacağını ve ne zaman olacağını tahmin etmek için eğitimli tahminlere, fıkralara veya genel verilere güvenmek zorunda kaldılar. Kestirimci istihbarat teknolojilerinin gelişimi, satışları öncelikli hale getirerek satışları değiştirdi ve pazarlama ekiplerinin satın alma döngüsünün her aşamasında ilgili reklamları oluşturup sunmasına ve belirli hedeflere yönelik hesap temelli kampanyalar oluşturmasına yardımcı oldu.
Tahmine dayalı puanlama gibi araçlarla, kuruluşlar potansiyel müşterileri tanımlamak için veri bilimi kullanabilir. Pazarlama ekipleri kampanyalarına gerçek zamanlı ayarlamalar yapabilir ve satış ekibi için en iyi potansiyel müşterileri seçebilir.
# 5: Yeni çalışanları işe alma ve eğitme
Veriye dayalı satışların gelişimine ayak uydurmak, yalnızca müşterilerin ve müşterilere yardımcı olan satış katılım programlarının ötesindedir.
Kuruluşlar, satış temsilcilerinin ekip üyeleriyle etkileşime girmelerine ve işbirliği yapmasına, satış eğitimine devam eden veya satış eğitimini devam ettiren ve ilerleme durumunu takip eden yeni temsilciler için içerik ve eğitim materyallerini paylaşmasına yardımcı olan intranet yazılımına yükseltebilir.
Bu parçaların bütünleştirici (örneğin, müşteri ilişkileri yönetimi ile), uyarlanabilir olması (örneğin seyahat eden satış temsilcileri için mobil ve tablet yetenekleri ile) ve çok etkili (örneğin, video, belgeler, ses) en etkili olması gerekir.
Kuruluşunuz satışları geliştirmek için verileri nasıl kullandığını öğrenmek istiyorsa, işleri değiştirmenin zamanı gelmiş olabilir. Bu araçlar ve yaklaşımlar, size veri odaklı satış başarısının geleceğine eşlik edebilir.
